Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: Ngày 26 tháng 06 năm 2026. ShopNhat247 tôn trọng quyền riêng tư và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc minh bạch, đúng mục đích, giới hạn trong phạm vi cần thiết và phù hợp quy định pháp luật Việt Nam.
1. Thông tin cá nhân được thu thập
ShopNhat247 thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, đặt hàng hoặc liên hệ hỗ trợ như họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu đã được bảo vệ theo cơ chế hệ thống, địa chỉ giao hàng, thông tin đơn hàng, phương thức thanh toán, nội dung đánh giá, phản hồi và trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng. Chúng tôi cũng có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời điểm truy cập, cookie hoặc mã định danh phiên để duy trì đăng nhập, giỏ hàng, bảo mật và cải thiện trải nghiệm.
2. Mục đích xử lý dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được sử dụng để tạo và quản lý tài khoản, xác thực người dùng, xử lý đơn hàng, thanh toán, giao nhận, đổi trả, bảo hành, chăm sóc khách hàng, gửi thông báo cần thiết về tài khoản hoặc giao dịch, phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ và thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật. Hoạt động tiếp thị, khuyến mại sẽ chỉ được thực hiện khi có cơ sở phù hợp và bạn có quyền từ chối nhận thông tin theo hướng dẫn trong từng kênh liên hệ.
3. Sự đồng ý và quyền của người dùng
Khi tích chọn đồng ý lúc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với việc ShopNhat247 xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích nêu trong chính sách này. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật, rút lại sự đồng ý, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép. Một số dữ liệu có thể cần được tiếp tục lưu giữ để hoàn tất giao dịch, xử lý khiếu nại, chống gian lận hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
ShopNhat247 chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với các bên có liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, bao gồm người bán tham gia xử lý đơn hàng, đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán, nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật, email, SMS, chăm sóc khách hàng, phân tích vận hành hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có căn cứ pháp luật. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê, trao đổi thương mại hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích kinh doanh dữ liệu. Các bên tiếp nhận chỉ được sử dụng thông tin trong phạm vi mục đích được giao và phải áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp.
5. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý như mã hóa kết nối SSL/TLS, phân quyền truy cập, giới hạn nhân sự được xử lý dữ liệu, theo dõi rủi ro và rà soát hệ thống để bảo vệ thông tin cá nhân. Dữ liệu thanh toán thẻ hoặc ví điện tử, nếu có, được xử lý bởi cổng thanh toán; ShopNhat247 không chủ động lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng của bạn trên hệ thống website.
6. Thời hạn lưu trữ
Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa theo quy định. Thông tin đơn hàng, thanh toán, vận chuyển, khiếu nại và dữ liệu liên quan có thể được lưu lâu hơn để phục vụ bảo hành, đổi trả, đối soát, kế toán, thuế, giải quyết tranh chấp, chống gian lận hoặc đáp ứng yêu cầu của pháp luật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa, ẩn danh hoặc hạn chế truy cập theo quy trình nội bộ.
7. Cookie và công nghệ tương tự
Website có thể sử dụng cookie, local storage hoặc công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ hàng, tùy chỉnh trải nghiệm, phân tích hiệu năng và phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để chặn hoặc xóa cookie, tuy nhiên một số tính năng như đăng nhập, giỏ hàng hoặc thanh toán có thể hoạt động không đầy đủ.
8. Người chưa thành niên
ShopNhat247 không hướng tới việc thu thập dữ liệu của trẻ em hoặc người chưa thành niên khi chưa có sự đồng ý, giám sát của cha mẹ hoặc người đại diện hợp pháp theo quy định. Nếu phát hiện tài khoản hoặc giao dịch được tạo bởi người chưa đủ năng lực pháp luật phù hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh, hạn chế giao dịch hoặc xóa dữ liệu theo quy định.
Chính sách này có thể được cập nhật khi có thay đổi về pháp luật, mô hình vận hành hoặc tính năng mới. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website; với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng, ShopNhat247 sẽ thông báo qua email, tài khoản hoặc kênh phù hợp khác khi cần thiết.
Chính sách được xây dựng có tham chiếu Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Nghị định 52/2013/NĐ-CP, Nghị định 85/2021/NĐ-CP về thương mại điện tử và Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023.
