Cơ sở pháp lý: Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP ngày 30/06/2026 của Chính phủ.
Thông tin công khai về các giới hạn thời gian cung cấp, phạm vi địa lý, điều kiện đối tượng khách hàng, giới hạn số lượng và tính khả dụng của hàng hóa, hệ thống tại Shop Nhật 247.
Website tiếp nhận đơn hàng trực tuyến 24/7, trừ thời gian bảo trì, nâng cấp hoặc sự cố kỹ thuật. Việc xác nhận, đóng gói và bàn giao đơn hàng được thực hiện theo lịch vận hành của Shop Nhật 247, kho hàng và đơn vị vận chuyển. Hotline/Zalo hỗ trợ dự kiến từ 08:00 đến 22:00 hằng ngày; biểu mẫu trực tuyến và email có thể tiếp nhận yêu cầu bất cứ lúc nào.
Shop Nhật 247 nhận giao hàng trên phạm vi toàn quốc theo khu vực phục vụ thực tế của đơn vị vận chuyển. Một số địa bàn vùng sâu, vùng xa, hải đảo hoặc khu vực có điều kiện vận chuyển đặc thù có thể không phục vụ, phát sinh phụ phí hoặc kéo dài thời gian giao. Hàng hóa thuộc diện hạn chế vận chuyển phải tuân thủ quy định pháp luật và điều kiện của đơn vị logistics.
Hàng hóa có điều kiện về độ tuổi, đối tượng sử dụng hoặc điều kiện mua theo pháp luật/chỉ dẫn bắt buộc chỉ được cung cấp cho khách hàng đáp ứng điều kiện tương ứng. Shop Nhật 247 có thể yêu cầu thông tin cần thiết để kiểm tra điều kiện khi pháp luật yêu cầu. Người mua có trách nhiệm đọc cảnh báo, hướng dẫn sử dụng và thông tin đối tượng sử dụng trên trang sản phẩm/bao bì.
Số lượng mua tối thiểu hoặc tối đa có thể được áp dụng theo tồn kho, quy cách đóng gói, chương trình khuyến mại, hạn mức ưu đãi hoặc biện pháp phòng chống gian lận. Điều kiện số lượng cụ thể phải được hiển thị tại sản phẩm, giỏ hàng hoặc thể lệ chương trình trước khi người mua xác nhận đơn.
Hàng hóa có thể hết hàng, tạm ngừng kinh doanh, thay đổi phiên bản hoặc bị thu hồi. Dịch vụ website có thể gián đoạn do bảo trì, lỗi kỹ thuật, tấn công mạng, mất kết nối, thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc sự kiện bất khả kháng. Nếu việc gián đoạn ảnh hưởng đến đơn hàng đã đặt, Shop Nhật 247 sẽ thông báo và phối hợp giao thay thế, hủy đơn hoặc hoàn tiền theo trường hợp cụ thể.
Ngày cập nhật: 28/08/2026
CÔNG TY TNHH SHOP NHẬT 247|https://shopnhat247.vn/
